نرم افزار BPMS پگاه آفتاب
نرم افزار BPMS پگاه آفتاب، پلتفرمی کم کد، فرایندگرا و مناسب انواع کسب‌و‌کار‌ها، از کوچک تا بزرگ، است؛ که به سازمان شما امکان مدیریت فرایندها و ساخت برنامه‌های مورد نیاز را با کمترین میزان کدنویسی و در کمترین زمان می‌دهد.
مشتریان ما
معرفی نرم افزار BPMS
نرم افزار BPMS پگاه آفتاب (agileBPMS) تنها یک BPMS نیست! این راهکار فراتر از BPMS یک پلتفرم سیستم سازی است. پلتفرمی کم کد، فرایندگرا و در ابعاد سازمانی که به سازمان شما امکان ساخت برنامه‌های مورد نیاز را با کمترین کد و در کمترین زمان می‌دهد؛ از برنامه‌های ساده و داده محور گرفته تا فرایندهای پیچیده و حیاتی کسب و کار.
فرایندهای کلیدی و حیاتی کسب و کار خود را از نقطه آغاز تا نقطه پایان، با کمترین دانش برنامه‌نویسی، بسازید. در صورت نیاز به نرم‌افزارهای موجود متصل شوید. فرم‌های کاغذی و فایل‌های اکسل متعدد را کنار بگذارید. فرایندهای پیاده‌سازی‌شده و برنامه‌های ساخته‌شده را به سرعت اجرا کنید، خیلی سریع بازخورد بگیرید و در صورت نیاز بلافاصله آنها را تغییر دهید تا از ارزش آفرینی آنها برای مشتریان و ذینفعان سازمان و از اجرای بهینه آنها مطمئن شوید. با agileBPMS فرایندهای کسب و کار و داده‌های ارزشمند سازمان را در کنترل خود در آورید.
ویژگی‌های کاربردی نرم افزار BPMS پگاه آفتاب
نرم افزار BPMS پگاه آفتاب چطور کار می‌کند؟
در ماژول طراحی ساختار دادهٔ نرم افزار BPMS پگاه آفتاب، امکان تعریف دقیق و منعطف جداول اطلاعاتی (Data Tables) به همراه فیلدهای مورد نیاز هر جدول فراهم شده است. در این مرحله، کاربران می‌توانند ساختار اطلاعاتی فرایندها و فرم‌ها را بر اساس نیازمندی‌های سازمانی طراحی کنند. از طریق این ابزار، روابط میان جداول مختلف نیز به‌راحتی تعریف و مدیریت می‌شود تا انسجام داده‌ها و ارتباط منطقی بین موجودیت‌ها حفظ گردد.
در این ماژول، انواع داده‌ای متنوعی همچون متن، عدد، تاریخ، مقدار بولی (درست/نادرست)، لیست‌های انتخابی، شناسه‌های یکتا و فیلدهای وابسته در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. این تنوع، طراحی ساختارهای اطلاعاتی پیچیده را ساده و قابل کنترل می‌سازد.
همچنین می‌توان برای هر فیلد، قواعد اعتبارسنجی (Validation Rules) متنوعی اعمال کرد؛ از جمله اجباری بودن فیلد، فرمت مجاز ورودی، بازه‌های عددی یا تاریخی، روابط وابستگی بین فیلدها و شرایط نمایش پویا. این امکان باعث می‌شود کیفیت و صحت اطلاعات ورودی در فرم‌ها افزایش یابد و از بروز خطاهای انسانی جلوگیری شود.
ماژول طراحی ساختار داده به صورت کاملاً گرافیکی و بدون نیاز به کدنویسی پیاده‌سازی شده و با سایر اجزای سیستم BPMS مانند فرم‌ساز، گردش کار، گزارش‌ساز و موتور قوانین به‌طور یکپارچه در ارتباط است.
موتور قوانین در نرم افزار BPMS پگاه آفتاب این امکان را فراهم می‌سازد که انواع قوانین کنترلی و اعتبارسنجی را بدون نیاز به کدنویسی و به‌صورت گرافیکی تعریف و مدیریت کنید. با استفاده از این قابلیت، می‌توان قواعد متنوعی را بر روی فیلدهای اطلاعاتی، فرم‌ها و فرایندها اعمال کرد تا از صحت داده‌ها و اجرای صحیح فرایندها اطمینان حاصل کرد.
این ماژول از انواع شرط‌ها و ساختارهای منطقی پیچیده پشتیبانی می‌کند؛ از جمله شرط‌های موازی (Parallel)، شرط‌های انحصاری (Exclusive)، شرط‌های ترکیبی (Inclusive) و ساختارهای تصمیم‌گیری چند‌مسیره. این قابلیت به کاربر اجازه می‌دهد تا منطق‌های رفتاری متفاوت را بر اساس شرایط مختلف پیاده‌سازی کند؛ به‌گونه‌ای که در هر وضعیت، تصمیم یا واکنش مناسب در فرآیند فعال شود.
در مواردی که نیاز به پیاده‌سازی منطق‌های پیچیده‌تری باشد که از توان تعریفات گرافیکی فراتر می‌رود، می‌توان از توابع اختصاصی با زبان #C استفاده کرد. این توابع می‌توانند برای اعتبارسنجی‌های پیشرفته، محاسبات خاص یا تحلیل داده‌ها توسعه یابند و سپس بر روی داده‌های موجود یا ورودی‌های جدید اعمال شوند.
بر اساس ساختار اطلاعاتی تعریف‌شده در ماژول طراحی ساختار داده، فرم اولیه به‌صورت خودکار تولید می‌شود. این فرم پایه می‌تواند مطابق با نیاز و سلیقه کاربران به‌طور کامل ویرایش و طراحی مجدد شود.
تمام اجزای فرم شامل فیلدها، لیبل‌ها، دکمه‌ها، تب‌ها، بخش‌بندی‌ها و حتی واکنش‌های تعاملی، امکان سفارشی‌سازی کامل را دارند. کاربران می‌توانند چینش عناصر را به‌دلخواه تغییر دهند، ویژگی‌های ظاهری مانند رنگ، فونت، اندازه و آیکون‌ها را تنظیم کنند و با استفاده از تنظیمات شرطی، رفتار فرم را بر اساس ورودی‌های کاربر پویا کنند.
برای نیازهای پیشرفته‌تر، امکان استفاده از زبان JavaScript در اختیار طراحان قرار دارد. این قابلیت به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد تا رفتارهای خاص و اختصاصی مانند محاسبات بلادرنگ، نمایش یا مخفی‌سازی پویا، اعتبارسنجی‌های سفارشی و تعامل با APIهای بیرونی را در فرم‌ها پیاده‌سازی کنند.
در ماژول مدل‌سازی فرایند نرم‌افزار BPMS پگاه آفتاب، امکان طراحی دقیق و ساخت‌یافتهٔ فرایندها بر پایه استاندارد بین‌المللی BPMN 2.0 فراهم شده است. این زبان مدل‌سازی، با نمادهای بصری ساده اما قدرتمند، به شما این امکان را می‌دهد که گردش کارهای سازمانی، نقاط تصمیم‌گیری، تعاملات بین نقش‌ها و سیستم‌ها، و مسیرهای مختلف اجرا را به‌صورت کاملاً شفاف و قابل درک ترسیم کنید.
این محیط بدون نیاز به نصب نرم‌افزار جانبی در اختیار کاربران قرار دارد و با رابط کاربری ساده و شهودی، فرآیند طراحی را سریع و قابل‌دسترس می‌سازد. پس از طراحی مدل فرایند، تنظیمات اجرایی مانند تعیین مجری‌های فرایند، زمان‌بندی انجام فعالیت‌ها، تخصیص فرم‌ها و ارتباط با قوانین سازمانی، از طریق همان محیط انجام می‌شود. به این ترتیب، مدل فرایند نه‌تنها نمایانگر ساختار منطقی گردش کار است، بلکه تمام پیش‌نیازهای لازم برای اجرای آن در موتور فرایند را نیز در بر می‌گیرد.
در نرم افزار BPMS پگاه آفتاب، کنترل دسترسی به‌عنوان یکی از ارکان اصلی امنیت و مدیریت منابع اطلاعاتی، با دقت و انعطاف بالا طراحی شده است. پس از تعیین نقش‌ها و جایگاه هر کاربر در ساختار سازمانی، سطح دسترسی آنها به اجزای مختلف سیستم به‌صورت دقیق و قابل‌کنترل مشخص می‌شود.
نقش‌ها (Roles) می‌توانند ساختاری سلسله‌مراتبی داشته باشند که در آن، هر نقش می‌تواند سطوح دسترسی خود را به نقش‌های زیرمجموعه منتقل کند. این ویژگی ارث‌بری باعث ساده‌سازی مدیریت دسترسی‌ها در سازمان‌های بزرگ با ساختار پیچیده می‌شود.
در این ماژول، امکان تعریف قوانین دسترسی سطح‌بالا و جزئی وجود دارد؛ به‌گونه‌ای که می‌توان دسترسی به جداول اطلاعاتی، فیلدهای خاص در فرم‌ها، و انواع عملیات مانند مشاهده، ویرایش، حذف، تأیید، یا ارسال اطلاعات را به‌صورت دقیق تنظیم کرد. حتی برای سطوح پایین‌تر نیز می‌توان قوانین دسترسی روی رکوردهای خاص را به‌صورت مشروط یا مبتنی بر ویژگی‌های داده، بدون هیچ محدودیتی اعمال نمود. به‌عنوان مثال، می‌توان تنظیم کرد که یک کاربر فقط به رکوردهایی که خود ایجاد کرده یا مربوط به واحد سازمانی او هستند، دسترسی داشته باشد.
ماژول طراحی گزارش و داشبورد در BPMS پگاه آفتاب، ابزار قدرتمندی برای مشاهده وضعیت فرایند‌ّا، تحلیل عملکرد و پایش شاخص‌هاست. در داشبورد اصلی سیستم می‌توان نمودارهای وضعیت کارها، لیست وظایف مهم، شاخص‌های کلیدی (KPI) و سایر اطلاعات حیاتی را در قالب ویجت‌های گرافیکی قرار داد تا هر کاربر دیدی سریع و متمرکز نسبت به وضعیت کاری خود داشته باشد.
با استفاده از طراحی تعاملی و بدون نیاز به کدنویسی، کاربران می‌توانند نمودارها، فرم‌های جست‌وجو و داده‌های آماری را کنار هم بچینند و داشبورد اختصاصی خود را بر پایه نیازهای سازمانی طراحی کنند. امکان تعریف فیلترهای پیشرفته، استفاده از پارامترهای پویا و اتصال به منابع مختلف داده، گزارش‌سازی را دقیق و هدفمند می‌سازد.
گزارش‌های تولیدشده قابل چاپ و خروجی‌گیری در قالب‌های مختلف هستند و می‌توان آنها را زمان‌بندی و به‌صورت خودکار برای کاربران ارسال کرد.
ویژگی بخش‌های مختلف سیستم BPMS
نرم افزار BPMS پگاه آفتاب شامل موتور مدل‌سازی فرایند، خودکارسازی گردش کار، پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و داشبوردهای سفارشی برای نمایش داده‌های تحلیلی است. با امکان پیاده‌سازی فرآیندهای پیچیده و انعطاف‌پذیری بالا، BPMS پگاه آفتاب به سازمان‌ها این توانایی را می‌دهد تا عملکرد خود را بهبود داده و ارتباطات میان بخش‌های مختلف را تسهیل کنند.
- مدیریت دسترسی بر اساس نقش‌های سازمانی
- امکان شخصی‌سازی کارپوشه‌ها (Inbox) توسط کاربر نهایی
- پشتیبانی از رابط کاربری واکنش‌گرا مناسب برای کاربری در رایانه‌های رومیزی، تلفن همراه و تبلت
- قابلیت استفاده از سیستم هشدار و اعلان‌ها
- اتصال و یکپارچه‌سازی با دیگر سیستم‌های سازمان با استفاده از وب‌سرویس‌ها
- امکان استفاده از الگوریتم توزیع هوشمند کار
- مدیریت نسخه‌های فرایند
- پشتیبانی از زبان محبوب و جهانی BPMN 2.0 برای مدل‌سازی فرایند
- کاربری ساده و سریع بر اساس Drag & Drop و مولفه‌های گرافیکی
- امکان درون‌ریزی مدل‌های فرایندی از ابزارهای دیگر مدل‌سازی مانند Visioو XPDL
- امکان دریافت خروجی مدلِ فرایند در قالب‌های مختلف تصویری و چاپی
- پشتیبانی از تمام الگوهی مختلف تصمیم‌گیری شامل: Inclusive، Parallel، Exclusive، Complex، Event Based و …
- تعریف شروط مختلف برای آغاز یک فعالیت بر اساس نتیجه سایر فعالیت‌ها
- امکان اعمال قوانین کسبوکار بدون نیاز به کدنویسی امکان اعمال قوانین پیچیده‌تر کسبوکار با کدنویسی بهینه‌سازی شده برای استفاده توسط تحلیل‌گران کسبوکار
- امکان استفاده از ابزارهای تست، اعتبارسنجی و شبیه‌ساز پیش از اجرا
- امکان استفاده از کدنویسی در صورت نیاز به اعمال قوانین پیچیده
- امکان پیاده‌سازی قوانین منجر به تصمیم
- دریافت اطلاعات از سایر سیستم‌ها توسط وب‌سرویس‌ها و تصمیم‌گیری بر اساس آن
- قابلیت ارسال اعلان، ایمیل و پیامک به صورت خودکار و شرطی
- امکان استفاده از قالب‌های پیش‌ساخته امکان استفاده از قابلیت Drag & Drop در طراحی فرم
- پشتیبانی از طراحی واکنش‌گرا
- امکان سفارشی‌سازی فرم‌ها با استفاده از JavaScript و CSS
- پشتیبانی از تقویم فارسی
- دارای کنترل‌های پیشرفتهٔ جستجو
- امکان نمایش دیتای جداول اطلاعاتی مرتبط در یک فرم
- سازگار با انواع مرورگر‌های Chrome، Firefox، Safari، Edge
- پشتیبانی از اجزای استاندارد طراحی فرم مانند: Buttons،checkbox ، Button group، Radio Button Card، Carousel، Collapse، Dropdowns، Input group، Jumbotron، List group و …
- امکان تعریف انواع داده‌ای (عددی، رشته ای، تاریخ، تصویر و …)
- تعیین نوع دسترسی به موجودیت‌ها (ایجاد، اصلاح، خواندن، غیرمجاز)
- تعیین نوع دسترسی به اطلاعات بر اساس عبارت‌های شرطی
- تعیین دسترسی به عملیات‌ها
- ساخت، ویرایش و حذف کاربران، گروه ها و سمت های سازمانی
- تعیین دسترسی به مشخه‌های فیلدهای جداول اطلاعاتی
- تعیین دسترسی به کوئری‌های مختلف
- تعریف انواع فیلتر بر اساس پارامترهای مختلف مورد نیاز
- امکان خروجی گرفتن از اطلاعات در فایل اکسل
- امکان ایجاد انواع نمودارها بر اساس جستجوی تعریف شده
- دسترسی آسان و سریع به نقشه جداول اطلاعاتی
- امکان استفاده از ساختار دادهٔ طراحی شده به عنوان یک نوع داده‌ای (Data Type) جدید در جداول اطلاعاتی دیگر
- ایجـاد جداول و سـتون‌های مـورد اسـتفاده بـرای نگهـداری اطلاعات مـورد نیـاز
مزایای استفاده از پلتفرم کم کد agileBPMS
ویدیوهای آموزش BPMN 2.0 با دوبلهٔ فارسی
از طبقه بندی عناصر سازنده BPMN 2.0، فعالیت‌ها، انواع وظایف (Tasks)، انواع رویداد‌ها (Events)، دروازه‌های تصمیم (Gateways) و مصنوعات و اتصالات تا انواع زیرفرایندها و نمودارهای فرایندی
کاربرد‌های نرم‌افزار BPMS پگاه آفتاب
اگر گرفتار فرم‌های کاغذی و اکسل هستید
شما بهتر می‌دانید که داده‌های سازمان گنج گرانبهای شما هستند. پراکندن این گنج در لابلای فرم‌های کاغذی و سلول‌های غیرقابل کنترل فایل‌های اکسل متعدد و یا روش‌هایی از این دست، کاری بسیار پر دردسر و پر خطر است. تجربه ناپدید شدن یک فرم کاغذی حاوی اطلاعات مهم یا دسترسی غیر مجاز فردی به اطلاعی کلیدی در یک فایل اکسل تجربه‌ای بسیار دردناک است.
با نرم افزار BPMS پگاه آفتاب می‌توانید با سرعتی باور نکردنی و با کمترین دانش برنامه‌نویسی برای این داده‌ها برنامه بسازید و به اجرا در آورید. با فرایندهای پیاده‌سازی‌شده از این داده‌های ارزشمند محافظت کنید. جلوی پراکندگی و تکثیر بیهوده آنها را بگیرید. از آنها گزارش‌های اطلاعاتی به مراتب ارزنده‌تر و گرانبها‌تر استخراج کنید. هر داده جدید و یا هر تغییر را اعمال و بلادرنگ اجرا کنید. با چنین پلتفرمی گنج سازمان خود را کشف و از آن محافظت کنید. در صورت نیاز و تشخیص می‌توانید براحتی روند جمع‌آوری، ورود اطلاعات و بروزرسانی داده‌ها را به یک فرآیند تحت کنترل و ارزش آفرین بدل کنید.
اگر سیستم ERP پاسخ‌گوی همهٔ نیازهای شما نیست
سیستم‌های جامع مدیریت برنامه‌ریزی سازمان یا همان سیستم‌های ERP، که معمولاً دربرگیرندهٔ زیرسیستم‌های عمومی و تخصصی هر صنعت هستند و برای فرایندهای مرسوم هر کسبوکار توسعه داده می‌شوند در بسیاری اوقات پاسخ‌گوی همهٔ نیازهای سیستمی سازمان‌ها نیستند؛ به خصوص وقتی پای فرایندهای خاص و اختصاصی به میان می‌آید. علاوه بر این گاهی اوقالت به دلیل پیچیدگی سیستم‌های ERP ممکن است کار با آنها در تمام سطوح سازمان دشوار باشد. همچنین یکی از چالش‌ها، بکارگیری ERPها در کسب‌و‌کارهایی مبتنی بر فرایندهای پویا است، که مدام باید تغییر کنند. این موضوع به دلیل ماهیت بسته و ایستای ERPها، سازمان‌ها را در اعمال تغییرات مورد نظر خود دچار مشکل می‌سازد. تا جایی که فرایندهای کسبوکار باید خود را با سیستم ERP وفق دهند و بر اساس الزامات و پیش‌فرض‌های ERP به شکل آن درآیند.
در این گونه موارد، سیستم نرم افزاری BPMS می‌تواند جایگزین مناسبی برای پوشش خلاء‌های ERPها باشد. BPMS به سازمان این امکان را می‌دهد که به راحتی فرایندهای کسبوکار خود را سفارشی کرده و این فرایندها با موقعیت‌ها و سناریو‌های مختلف وفق دهد و در پویاترین حالت ممکن به راحتی تغییر مورد نظر خود را با کمترین خسارت جانبی و ایجاد چالش در فرایند، ساختار اطلاعاتی پشت فرایند، گردش‌کارها و رابط‌های کاربری اجرای گام‌های فرایند (شامل فرم‌ها و لیست‌ها و …) اعمال کند. و این پویایی در نهایت می‌تواند کارآمدترین مسیر را برای اثربخشی و بهره وری بالاتر ارائه دهد.
همچنین بکارگیری نرم افزار BPMS برای پوشش خلاء‌های ERPها می‌تواند منجر به استفاده و بهره‌گیری عمیق‌تر از سیستم‌های ERP بیانجامد تا این سیستم‌های جامع اما معمولاً بسته با کارآیی بیشتری کار کنند.
اگر گردش‌کارهای ناکارآمد وجود دارد
هنگامی که یک سازمان مجهز به یک سیستم BPMS می‌شود یکی از نخستین کاربردهایی که از این سیستم می‌تواند انتظار داشته باشد استفاده از آن برای کشف این است که در سازمان چه می‌گذرد و چه گردش کارهایی وجود دارد. در حالت عادی و بدون یک BPMS کشف گردش کارهای ناکارآمد و اصلاح آنها بسیار دشوار است و حتی ممکن است این کار به قیمت متوقف ساختن سیستم‌های نرم‌افزاری تمام شود اما با نرم افزار BPMS می‌توان با کشف داده‌های تکراری و گلوگاه‌های فرایندی گردش کارهای معیوب را شناسایی و به سادگی در سیستم نسبت به اصلاح آنها اقدام کرد.
به عنوان مثال، اگر یکی از اعضای شرکت نیاز به جستجوی اطلاعاتی داشته باشد و در سیستم ERP به چندین رکورد ورودی تکراری و مشابه برخورد کند، ممکن است در میان این اطلاعات تکراری گیج و متحیر شود.
اما با داشتن یک سامانه مدیریت فرایندهای کسب و کار شرکت می‌تواند سوابق و رکوردها را با یکدیگر تطبیق داده و به‌جای حذف دستی، داده‌های ورودی را به یک ورودی متصل کند و سیستم را پاکسازی نماید.
اگر شفافیت بین واحدهای سازمانی وجود ندارد
خلاء شفافیت بین واحدهای سازمانی و فرایند‌هایی که بین واحد‌ها در حال رفت و آمد هستند می‌تواند یکی از گلوگاه‌های مهم بر سر راه کارکرد صحیح کسبوکار باشد. جمع آوری اطلاعات با سیستم BPMS به شما کمک می کند تا شفافیت میان واحدهای سازمانی را بهبود بخشید. با امکان مدل‌سازی و تهیهٔ نقشه‌های دقیق فرایندی می‌توان به دید و شمایی کاملی از فرایندهای کسبوکار رسید و به وسیلهٔ آن نحوه پیوند فرایندهای مختلف را در نقاط مختلف کسبوکار شفاف ساخت و به راحتی تأثیر تغییرات یا ارتقاء یک نقش، سند، قانون کسبوکار یا سیستم را قبل از اجرای واقعی ارزیابی کنید.
اگر جزایر جداافتادهٔ کارکردی وجود دارد
اگر فرایندهای کسبوکار و رویه‌های انجام کار و گردش اطلاعات در یک سازمان در چنبرهٔ سیلوهای کارکردی و جزایر منفصل از هم گیر بیافتند، باید دیگر با بهره‌وری خداحافظی کرد.
همچنین این موضوع می‌تواند شامل موانع و جزیره‌ای شدن سیستم‌های نرم‌افزاری مورد استفاده توسط سازمان نیز باشد. این پراکندگی و عدم ارتباط فرایندها و سیستم‌های نرم‌افزاری با یکدیگر به شدت بر اثربخشی و کارآیی کارکنان و عملیات مرکزی هر کسبوکار اثر منفی دارد.
و به همین دلیل است که وجود یک سیستم نرم‌افزاری کل‌نگرِ مرکزیِ یکپارچه، می‌تواند نجات‌بخش هر کسب‌و‌کاری باشد. وقتی سیستمی وجود داشته باشد که بتواند جزایر دورافتاده از یکدیگر را به هم متصل کند، گردش اطلاعات و کارها در بین واحدهای مختلف سازمان، سرعت طی شدن فرایندهای کاری و ارتباطات میان واحدی با کارآیی بیشتری صورت می‌پذیرد و منابع و ایده‌ها را در یک مسیر واحد شکل می‌دهد. و سیستمی که بتواند این یکپارچگی را در کلیت کسبوکار بوجود آورد، نرم افزار BPMS است.
اگر نیازهای نرم‌افزاری سازمان پیچیده باشد
در نقاط خاصی از چرخه حیات یک کسبوکار، که معمولاً سال‌های اولیه حضور در بازار است، ممکن است به یک سیستم پیچیده نیاز نباشد. اما به مرور، اکثر شرکت‌ها و سازمان‌ها به نقطه‌ای می‌رسند که با پیچیده‌تر شدن فرایندها و کسبوکار خود، احتیاج به پیاده‌سازی سیستم‌های نرم افزاری پیچیده‌تری خواهند داشت.
با پیچیده‌تر شدن پارامترهای مختلفی از کسبوکار، مانند افزایش تعداد کارکنان، افزایش شعب و دفاتر شرکت یا سازمان ما و افزایش تعداد مشتریان نیاز به یک سیستم نرم افزاری BPMS با کیفیت برای کنترل این پیچیدگی و از دست خارج نشدن آن افزایش می‌یابد.
وجود یک نرم افزار BPMS می‌تواند به کنترل و پردازش اطلاعات پیچیده در سازمان کمک کند. سازماندهی و پردازش پایدار و قابل انطباق و سازگار اطلاعات توسط سیستم BPMS برای هر کسب و کار در حال رشد ضروری است.
اگر سیستم‌های موجود شما تحت وب نباشد
مشکل بسیاری از سیستم‌های نرم‌افزاری سازمانی و اداری این است که با وجود کارکرد عالی روی دسکتاپ اما قابلیت‌های کارکردی مناسبی بر روی موبایل‌ها و تبلت‌ها که روز به روز کاربرد آنها در امور شغلی فراگیر‌تر می‌شود را ندارند. این مشکل می‌تواند انجام وظایف کارکنان را زمانی که آنها نیاز به کار در خارج از دفتر سازمانی دارند یا هنگام دور کاری، که امروز شیوه‌ای مرسوم و پذیرفته‌شده‌ای از کار است، دشوار کند.
بخشی از دلایل توسعه و پیشرفت سیستم‌های BPM اصولاً برای برای کمک به حل این مشکل بوده است. از آنجایی که BPMSها سیستم‌های مبتنی بر وب و کلاود هستند، پس دسترسی به اطلاعات لازم در آنها از هر نقطه‌ای ممکن است.
همچنین بسیاری از BPMSها به دلیل توسعهٔ تحت وب، امکان نمایش بر روی دستگاه‌های مختلف را دارا هستند، که به افراد اجازه می‌دهد زمانی که از کامپیوتر شخصی یا سازمانی خود دور هستند از دستگاهی مانند تلفن همراه به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند.
این امکان به خصوص در حالتی مفید است که یک کارمند نیاز داشته باشد به سوالات کاربران، مشتری یا حتی همکاران خود در حالی که به کامپیوتر دسترسی ندارد، پاسخ دهد.
اگر استفاده از نرم افزار فعلی برای کارمندان مشکل است
فناوری دائماً در حال تغییر است و سازگاری با برخی سیستم‌های منسوخ و قدیمی روز به روز برای کارمندان در صنایع مختلف دشوار و دشوارتر می‌شود. روشن است که هر سازمان و شرکتی برای جا انداختن یک سیستم نرم افزاری پیچیدهٔ مورد استفادهٔ خود می‌تواند با آموزش کارکنان و اختصاص وقت کافی در نهایت این سیستم‌ها را مورد بهره‌برداری قرار دهد اما همیشه باید توجه داشت که استفاده از سیستمی که درک آن از ابتدا برای کارکنان ساده‌تر باشد، کاری منطقی‌تر و سودمند‌تر است.
یکی از ویژگی‌های کلیدی BPMSها همین سادگی نسبی و سازگاری آنها با شرایط و سناریو‌های مختلف است. معماری نرم افزارهای BPMS نسل جدید و طراحی آنها به شکلی است که به کسب‌و کارها کمک می‌کند تا عملیات‌ها و فرایندهای جاری در سازمان خود را به شکلی روان بر بستر سیستم‌های دیجیتالی انجام دهند. همچنین یکی از ویژگی‌های ذاتی BPMSها این است که به گونه‌ای ساخته شده‌اند که به راحتی با دیگر ابزارهای نرم‌افزاری سازمانی یکپارچه شوند و همچنین به گونه‌ای طراحی شده‌اند که مسیر استقرار تا استفاده از آن توسط کاربران در حداقل زمان یک منحنی یادگیری برای کاربران جدید طی شود.
اگر کارها و سیستم‌های تکراری وجود دارد
بخش بزرگی از کاربرد یک نرم افزار BPMS در بهبود و بهینه سازی سیستم‌های مورد استفاده یک سازمان است. یکی از راه‌های انجام این کار استفاده از تجزیه و تحلیل برای حذف سیستم‌های تکراری و غیر ضروری است. و نرم افزار BPMS با این کار به هماهنگ‌سازی کارمندان با یکدیگر کمک می‌کند.
این هماهنگ‌سازی از این طریق بوجود می‌آید که BPMS مورد استفادهٔ سازمان با تجزیه و تحلیل عملیات یک کسبوکار کمک می‌کند تا به جزئیاتی مانند هزینه‌های سیستم‌های متعدد و وجود کارهای تکراری توجه شود. پس از آن می‌توان با حذف سیستم‌های تکراری و ادغام واحد‌ها و تیم‌ها در همان سیستم‌های فناوری اطلاعات، به راه‌هایی برای بهبود و بهینه‌سازی این فرایندها فکر کرد.
این موضوع نه تنها باعث صرفه جویی در منابع می‌شود، بلکه اعمال خط‌مشی‌ها و برقراری ارتباطات میان سطوح مختلف را در تمامی لایه‌های سازمان یا شرکت آسان‌تر می‌سازد.
اگر کسبوکار گرفتار یک سیستم کاملا متمرکز است
در یک سیستم مبتنی بر مدیریت متمرکز، قدرت به یک فرد یا گروهی از افراد مانند مدیرعامل یا هیئت مدیره محدود می‌شود.
اما وقتی ساختار قدرت غیرمتمرکز شود، سطوح پایین‌تری از مدیریت بیشتر در فرایند تصمیم‌گیری درگیر می‌شوند و در نتیجه کیفیت کلی فرایند بهبود می‌یابد.
در حال حاضر دنیای کسبوکار به صورت منطقی به سمتی هدایت شده است که افرادی را که به صورت عملی و در عالم واقع از فرایندها استفاده می‌کنند در تصمیم‌گیری در مورد این فرایندها نیز دخیل باشند. و این امکانی است که یک نرم افزار BPMS در اختیار سازمان قرار می‌دهد. و این توزیع تمرکز در مدیریت فرایندهای از این حیث مهم است که اطلاعات یک مدیر میانی دخیل در فرایندهای کسبوکار می‌تواند یاری‌دهندهٔ مهمی در تصمیم‌گیری مدیران ارشد و بدنهٔ رهبری سازمان باشد. زیرا با تصمیمات متمرکز، ممکن است تخصص سایر سطوح مورد غفلت واقع شود.
نمونه فرایندهای پیاده‌سازی‌شده
هلدینگ فاخر
پیاده‌سازی ۴۰ فرایند کسبوکار در هلدینگ فاخر:
- فرایند خروج از سازمان
- فرایند تاییدصورتجلسات هیئت مدیره
- فرایند ثبت نظرات هیئت مدیره
- فرآیند پروژه های داخلی
- فرآیند گزارش عملکرد
- فرآیند تصویب برنامه و بودجه
- فرایند شناسایی،جذب و
- غربالگری ایده و طرح
- فرایند ثبت نظر مشاور
- فرایند ثبت نظر مشاور مدیرعامل
- فرایند نظر مشاوران جلسه تعاملی
شرکت صنعتی امیدفنر
پیاده‌سازی ۲۲ فرایند در شرکت صنعتی امیدفنر:
- درخواست جذب
- مجوز استخدام
- فرایند ارسال مراسلات
- فرایند صدور حکم
- ورود به سازمان
- اطلاعیه تمدید قرارداد
- فرآیند شناسنامه پروژه
- فرآیند گزارش پیشرفت پروژه
پاداش و جریمه - درخواست مرخصی
- درخواست نیروی انسانی
شرکت بازرگانی دولتی ایران
فرایندهای پیاده‌سازی‌شده:
- تدوین و ابلاغ لوح نگهبانی
- تدوین گزارش تغییر شیفت
- تدوین و ارسال گزارش گشت برون ساختمانی
- اعلام و ارسال گزارش وقایع موثر زیرفرایند مشاهده وضعیت لوح نگهبانی
- امور کارکنان
- اصلاح لوح نگهبانی
نیروگاه شازند
تولید بیش از ۱۰۰ زیرسیستم و فراین توسط تیم آی‌تی نیروگاه:
- درخواست ایجاد دوره آموزشی
- انتخاب دوره آموزشی – نیازمندی سازمانی
- فرایند نیاز سنجی سازمانی
- انتخاب دوره آموزشی – نیازسنجی مدیران
- فرایند نیازسنجی مدیران
- Employee Needs Assessment
- فرایند نیازسنجی شاغل
- دوره‌های آموزشی مورد نیاز شاغل
- فرایند ارزیابی نگرشی
- ثبت ارزیابی واکنشی
- فرایند ارزیابی واکنشی
شرکت اثرسازان ماندگار
فرایندهای پیاده‌سازی‌شده در شرکت عمرانی اثرسازان ماندگار:
- درخواست تدارکات
- رویه خرید کالا
- ثبت دریافت وجه نقد
- فرایند تامین خدمت
- فرایند ایجاد بسته خرید
- درخواست پرداخت وجه
- ثبت عملکرد روزانه
گروه ebpm
پیاده سازی ۱۹ فرایند در شرکت مشاوره ebpm از جمله:
- درخواست مرخصی روزانه
- محاسبه حقوق و دستمزد
- فرایند انجام آزمون
- برگزاری جلسات
- فرایند ثبت اقدامات روزانه
- بررسی اقدامات روزانه
- ثبت و بررسی فاکتور
- ثبت و بررسی پیشهادها
- درخواست مساعده
- تیکت
- دستور پرداخت
سوال‌های متداول
پاسخ به پرسش‌های شما دربارهٔ نرم افزار BPMS پگاه آفتاب
آیا راهکار مدیریت فرایند پگاه آفتاب، یک BPMS ایرانی است؟
بله! این راهکار نسخهٔ فارسی‌سازی‌شدهٔ BPMSهای خارجی نیست و به صورت کاملا بومی توسط متخصصان شرکت پگاه آفتاب توسعه داده شده است.برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
آیا سیستم BPMS پگاه آفتاب فقط از رویکرد فرایندی پشتیبانی می‌کند؟
خیر! علاوه بر امکان مدل‌سازی و اجرای فرایندها این سیستم زیرساختی برای توسعهٔ برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های سازمانی که مبتنی بر فرایند نیستند نیز هست.
آیا نرم افزار BPMS پگاه آفتاب امکان یکپارچه‌سازی با دیگر سیستم‌های نرم‌افزاری را دارد؟
بله! در این سیستم با استفاده از وب سرویس‌ها می‌توان با سیستم‌های دیگر تبادل اطلاعات کرد.
آیا محدودیتی در تعداد فرایندهای پیاده‌سازی‌شده وجود دارد؟
خیر! خط مشی پگاه آفتاب بر این است که استفاده‌کنندگان از این محصول، محدودیتی در تعداد فرایندهای پیاده‌سازی شده نداشته باشند تا بتوانند تمامی نیازهای خود را بدون پرداخت هزینه‌های اضافی برآورده کنند.
آیا سیستم BPMS پگاه آفتاب به صورت Zero Code قابل استفاده است؟
خیر! در اصل agileBPMS یک سیستم مدیریت فرایند Low Code است و اکثر فرایندها بدون نیاز به کدنویسی در این راهکار قابل پیاده‌سازی هستند. اما این راهکار محدودیت‌های سیستم‌های Zero Code را ندارد تا در موقعیت‌های مختلف مشتری نیازهای پیچیده‌تر خود را با کدنویسی مرتفع سازد.
چرا باید BPMS پگاه آفتاب را انتخاب کرد؟
- یکپارچه بودن با دیگر محصولات پگاه آفتاب
- می‌توانید از این راهکار نرم‌افزاری برای طراحی و اجرای فرایندهای مورد نیاز سازمان به صورت یکپارچه در کنار برنامه‌های سفارشی خود استفاده کنید.
- این سیستم کاملا توسط پگاه آفتاب توسعه داده شده است و به همین دلیل امکان پیاده‌سازی امکانات مورد نیاز و نیازمندی‌های آتی مشتری وجود دارد.
- این سیستم محدودیتی در کدنویسی از سمت کاربر را ندارد و این امکان را فراهم می‌کند تا سازمان نیازهای پیچیدهٔ خود را به وسیلهٔ آن مرتفع کنند.
- این محصول قابلیت توسعه یافتن توسط مشتری را دارد، به طوری که می‌توان انواع داده‌ای و عملیات را به سیستم اضافه کرد و در فرایندها بکار گرفت.
