همانطور که می‌دانیم، در پروژه‌های استقرار فرایندهای کسب و کار – BPM ـ یا هر پروژه مشابه دیگری اگر گام‌ها و مراحل مناسبی طی نشود،
تلاش‌هایی که برای اتوماسیون فرایندهای کسب‌و‌کار (نرم افزار BPMS) در بخش‌های تولید، بازاریابی و مراکز خدمات مشتریان به منظور افزایش رضایت مشتریان و بهره‌وری
با توجه به محدودیت منابع مالی و زمانی در پروژه‌های تحول دیچیتال و اتوماسیون فرایندها لزوم اولویت‌بندی فرایندها در صف اتوماسیون از اهمیت بسیاری برخوردار
نرم افزار BPMS کم کد، نسل جدید سیستم‌های مدیریت فرایند کسب‌و‌کار است که با استفاده از روابط کاربری گرافیکی، کم کردن وابستگی به دانش کدنویسی
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPI برخلاف برداشت‌های شخصی اطلاعات ملموس و قابل مشاهده‌ای را فراهم می‌کنند که موجب شناسایی فرصت‌های پیشرفت و بهبود در سازمان می‌شود.
