مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) رویکردی ساختارمند برای بهبود فرایندهایی است که سازمان‌ها از آن‌ها برای انجام کارها، خدمت به مشتریان خود و خلق
5 گام در محاسبه بازگشت سرمایه پیاده‌سازی مدیریت فرایندهای کسبوکار شرکت‌ها سالانه ۲۰ الی ۳۰% از درآمد خود را به دلیل فرایندهای ناکارآمد و غیرمؤثر
اگر سازمان شما از جمله آن سازمان‌هایی است که به دنبال بازدهی بهتر از طریق مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPM) است، شما تنها نیستید. با توجه
صحبت کردن در مورد گردش‌کار آسان است. هر کسی می‌تواند ایدهٔ پشت گردش‌کار، که پایه و اساسش بر انتقال کار از یک فرد به فرد
با این که روز به روز اهمیت «مدیریت فرایندهای کسبوکار» در میان سازمان‌های مختلف آشکار‌تر می‌شود اما هنوز هم سردرگمی‌ها و باورهای نادرستی در
۱. عدم ثبات در اجرای فرایندهای کــسب‌و‌کار مـــشکل: وجود فرایندهای قوی بدون ثبات در اجرا، معنای چندانی برای کسبوکار ندارد؛ زیرا بدون ثبات، تشخیص
نمودار SIPOC چیست؟ فرایندهای کسبوکار به طور معمول شامل چندین ذینغع مانند تامین کنندگان و مشتریان همراه با ورودی‌ها و خروجی‌های مختلف است. اغلب، ابزارها
به هر سازمانی که وارد شویم به احتمال زیاد با سیستم‌های نرم‌افزاری قدیمی‌ای روبرو خواهیم شد که سال‌های متمادی از آن‌ها در سازمان استفاده شده
مؤسسه تحقیقاتی گارتنر امسال هم مانند هر سال طی رویدادی که برای اولین بار به صورت مجازی برگزار شد به معرفی گرایش‌ها و ترند‌های فناورانه‌ای
در این نوشتار به مدل بلوغ فرایندهای کسبوکار و هدف آن یعنی هدایت سازمان‌ها به سمت بهبود تکاملی، از فرایندهای نابالغ و ناسازگار به فرایندهای
